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成都建博会回顾丨奇兵到家如何以“服务闭环”重构售后生态

来源：宜家居家装网时间：2025年04月19日 09:02

4月16日—4月18日，第二十四届中国（成都）建筑及装饰材料博览会在成都·中国西部国际博览城圆满收官！本届成都建博会以“建圈强链创新发展，绿色低碳智造未来”为主题，成功打造了一场行业盛会：1500+行业领军品牌同台竞技，数万款创新产品惊艳亮相，吸引了数十万专业观众到场参观交流，全方位展现了家居建装产业的最新发展成果与未来趋势。在为期三天的展会里，奇兵到家凭借创新的数字化售后服务模式和一站式售后解决方案，成为展会期间最受瞩目的展商之一。

展会回顾：人气爆棚，好评如潮

展会期间，奇兵到家展位始终人流如织，众多家居行业从业者慕名而来。通过品牌展示和工作人员的专业讲解，奇兵到家向观众全面呈现了其覆盖全家居品类的一站式售后服务解决方案。现场工作人员热情地为每一位咨询者讲解，不少家居商家在深入了解后，纷纷驻足交流，对奇兵到家的服务模式表现出浓厚兴趣。更有甚者，当场拿出自家产品，与工作人员探讨售后解决方案的适配性，现场互动氛围热烈。

300万+专业师傅，打造强大服务网络

奇兵到家能够在众多家居售后平台中脱颖而出，关键在于其背后强大的资源支撑。平台经过严格筛选和培训，整合了全国300万＋专业师傅资源，通过平台智能调度系统，实现了“下单3秒内响应，1小时内预约上门”的极速服务。得益于这支规模庞大、分布广泛的服务团队，奇兵到家实现了全国99.5%区域至村镇的服务覆盖。这一服务覆盖优势，不仅解决了家居商家“最后一公里”售后服务的难题，大幅缩短了服务响应时间，更提升了服务的便捷性和可靠性，让家居售后服务从此变得更加简单、快捷，为商家的业务拓展提供了坚实保障。

一站式解决方案，重新定义售后服务

针对家居行业售后服务的痛点，奇兵到家推出了全方位的解决方案，其打造的家居售后服务生态圈，不仅实现了家具、卫浴、灯具、厨电、门窗等全家居品类覆盖，更将服务链延伸至全生命周期：从售前测量、仓储配送，到安装交付、维修保养，甚至产品拆卸返厂，真正做到一站式售后服务闭环，为商家精心打造完整的售后生态。此外，奇兵到家全程服务节点可视化跟踪，依托自主研发的订单处理系统，平台对每一笔订单的来源、去向、完成成都等信息严格跟进，实现订单实时监控，让商家实时掌握服务进度，为交易安全保驾护航。

随着第二十四届中国（成都）建筑及装饰材料博览会的圆满落幕，奇兵到家以其卓越的服务方案、强大的资源优势和良好的客户口碑，收获了如潮好评与众多潜在合作意向，进一步夯实了其在家居售后领域的领先地位。未来的家居战场，必将是服务生态的全面较量。奇兵到家用数字化服务链，将“最后一公里”的难题，转化为品牌致胜的“最后一厘米”优势。这场售后服务革命，终将重构家居产业的价值版图——因为真正的行业变革，往往始于那些被忽视的“售后服务”细节。关注奇兵到家，携手共创售后服务新生态！