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为什么说施工交付是家居行业发展的致命掣肘?

来源:宜家居家装网 时间:2022年02月22日 09:31

       昨天,本栏目就“蓝时代,施工交付工程师”正式登上新时代大舞台,对全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育集团总裁谢鑫进行了专访,今天,我们继续就“施工交付是家居行业发展的致命掣肘”这一话题,与谢鑫展开交流。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育集团总裁  谢鑫

1、家居行业施工交付为什么这么重要?

       其实这是个不言而喻、众所周知的事实,就是重要!

       家居行业产品和服务的特点,决定了施工交付在整个产业链中的重要、关键地位,无论是行业上游制造企业,比如瓷砖、洁具、门窗、地板、涂料、橱柜、衣柜,以及电器、照明、采暖、家具等等行业,几乎都需要经过专业人员的调试、安装,才能确保消费者对产品的正常使用,而对于家装行业来说,它实际上就是一个交付行业,所有的服务和产品,比如设计、水电、硬装、软装等等,前面所做的所有工作,都只能通过施工交付来兑现之前的承诺,呈现他的质量。

       换个角度来看,家居行业经过数十年的发展,无论是研发、技术、材料、工艺、设施设备,还是管理、营销、品牌建设等各方面,都具备了雄厚基础和强大实力,行业不缺市场,不缺设备,只要专心专注,实际上也不缺资金,想增加产能、扩大规模,在技术上不是难事,但在施工交付上却始终是个难题,目前家居行业产品交付时间一直难以缩短,而且实际交付延期、误时是常事,症结其实都在施工交付这个难点上。

2、家居行业施工交付目前是一种什么现状?“致命掣肘”从何说起?

       长期以来,家居行业施工交付现状始终难如人意,其中,施工交付人员的来源保障,技能保障和稳定性,职业素养,就业稳定性,年龄层次,知识结构,都存在着明显不足和始终无法克服的难点和问题,有些方面比如人员来源、日常管理,年龄层次等等,问题有愈演愈烈的趋势。

       制造企业端,施工交付状况主要有三种,一是由各地经销商负责,二是企业各地分支机构(如果有)承担这项工作,三是委托第三方专业施工交付平台,少数企业拥有自己的施工交付队伍。家装企业端,施工交付主要有两种形式,一是企业自己组织施工队伍(人员)合作,二是从劳务派遣平台聘用施工人员,家装行业自建产业工人的尝试迄今为止已经进行了二十年左右,但目前仍然是处在尝试阶段。

       以上状况,决定了施工交付管理的不确定性,人员的不稳定性,技能、工艺的不一致性,形象一点的比喻就是,施工交付于企业和市场而言,就是一个漏斗效应,各项工作和努力都要汇聚到施工交付这一条管路中,致不致命,不言而喻!

3、施工交付人员的未来存在明显危机吗?

       存在,而且是十分现实和巨大的危机,最要命的一点是,家居行业,或者说全社会,对于从事诸如施工交付这样的“蓝领”工作,存在着普遍的认识误区,年轻人宁愿在写字楼拿着两三千的月薪,也看不上甚至鄙视能取得月收入六七千甚至更高薪酬的技术(操作)工作,为什么?因为这个传统蓝领职业没有给大家职业荣誉感、职业自豪感、职业归属感,没有得到社会的尊重。

       家居行业施工人员面临的窘境主要表现在:

       (1)施工交付人员综合素质参差不齐。说实话,现在的施工交付人员,普遍学历不高,经过系统、标准、科学、严格专业培训的并不多,受过系统职业素养和职业操守培养的更是微乎其微。

       (2)施工交付人员年龄老化现象越来越严重。这是全行业施工交付人员发展面临的最棘手问题,在家装行业尤其如此,据调查,家装的泥木水电油五大工种中,从业人员年龄普遍偏大,其中调查市场中的泥瓦工的平均年龄已经超过45岁,各类工地上,基本是70、80 后甚至60后在支撑场面。

       (3)施工交付人员来源趋窄,断代日渐明显。传统的施工交付人员来源,也就是农村劳动力,愿意从事这一职业的人数呈断崖式下滑。

       (4)施工交付人员忠诚度若有若无。由于施工交付人员的现有管理模式,他们实际上并不属于所在的企业,他们的收入其实也难以保障,指望他们具备职业忠诚度,就有点强人所难了。

       (5)施工交付人员管理难度长期维持高位。管不到、管不好、管不动是常态。

       (6)施工交付人员使用成本日渐高企且效率持续低下。施工交付人员的使用成本,尤其是熟练工人的使用成本,近年来迅速攀升,在家装行业,日薪500元以上甚至更高的人均成本不是什么新鲜事,而且这类熟练工人还是无可争议的卖方市场。

4、施工交付的改变的关键点是什么?

       改变、转型升级、实现家居产业新时代快速发展的关键点只有一个:人!让家居施工交付工作为社会、百姓接受、喜爱的工作,让从事技术工作的蓝领阶层成为社会尊敬、追捧的阶层,为中国历来推崇的“一技傍身”理念注入新时代的灵魂和元素,而教育,则是实现这一改变和升华的唯一途径。

       当然,这里所说的教育,不是传统意义上的简单学历教育,而是根据施工交付领域的实际状况,针对“人”的本质、核心需求,在遵循国家教育大政方针的基础上,紧密结合行业、企业发展需要,为这一领域量身定做全新职业教育模式和体系,“蓝时代,施工交付工程师”,就是这个教育理念付诸实施的创新型职业教育系统工程。

       今天,我们就施工交付对于家居行业生存与发展的重要意义,和谢鑫进行了全面交流,明天,我们将探讨“蓝时代,施工交付工程师 建设模式和专业划分”,敬请关注!

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