走进名优企业丨沪佳装饰集团，服务为先整装标准化

“2019走进名优企业”项目由优居、筑燕商学院联合主办，飞雕电器协办，期间，腾讯家居作为战略媒体，作全程跟踪报道。

活动将在全国范围内选择五十家优秀的房企、装企作为研究标杆，旨在通过深入走访调研，发现新的商业模式和服务模式，挖掘可复制、可推广的对行业有推动价值的思路，研究优秀企业的做法、技术、工艺和材料。同时，房企、装企、建材品牌在走访过程中，可以深度交流学习，取长补短，提高上下游产业链的运营效率。

从2016年起，中国整个装饰行业增长乏力成为常态，有数据显示，近几年在三四线城市中大量微小装企退出市场，甚至在一二线城市中，某些知名品牌也因为运营不善被迫关门大吉。但与此同时，行业中积淀多年的标杆企业却在不断寻求突破、寻求创新，并且还涌现出一些打法新颖的新星企业。为此，该项目的第一期，考察团便共同探访了华东地区多家企业，深入企业探寻破局法宝。7月2日-5日，“渠道50计划”首场“走进名优企业”从华东出发，走访上海、常州、杭州，四天时间到访了七家标杆企业，受益颇丰。

这些企业中，有的以服务细致、反应迅速为法宝，有的以材料技术、服务模型为秘诀，有的则擅长行业整合以环保核心为突破口。但不论哪家企业，都总频繁提及“品质、服务、责任”这些关键词，侧面反映出行业名优企业的品牌文化积淀。

走进上海沪佳装饰集团

沪佳装饰集团目前在上海拥有19家分店，覆盖上海各个区且多选择与社区毗邻，“沪佳装饰通过将门店布局社区，并用公益活动的形式不断拉近与消费者的距离。”沪佳集团采购中心总监张圣君表示。

在张圣君看来未来家装企业的“品牌化、规模化”是必然趋势，沪佳装饰集团将会继续以上海为核心的长三角打好“品牌”建设这张牌，借助上海消费者对品牌忠诚度高的特点，稳扎稳打做好服务。在走访中，沪佳副总裁兼静安店店长丁小强与考察团分享说到：“沪佳装饰之所以有今天这样的迅速发展，离不开董事长李刚亲历亲为的管理理念。” 

此次走访的多家企业中，打造品牌是许多企业的共识。2014年成立于上海的沪佳建筑装饰有限公司是中国建筑业协会材料分会理事会员单位、上海市装饰装修行业协会会员单位。

沪佳副总裁兼静安店店长丁小强

沪佳集团采购中心总监张圣君（左一）

沪佳装饰集团之所以能够在行业中突围，离不开企业对管理的不断优化。通过整装工艺流程的标准化，达到快速施工的目标。目前沪佳装饰通过材料及施工技术的规范化，最终可以在75天左右完成交付。

人才的储备与培养，也是沪佳装饰非常重视的一环，沪佳装饰拥有完善的人才培养机制和薪酬福利系统，除此之外沪佳还不断为员工开展“充电”进行各项培训，从施工工人到设计师乃至企业高管，即使已经是行业精英也要求不断学习进步。

飞雕电器副总裁冯炜兵

“这次代表企业走出来，探访多家企业最大的感受就是，每家行业标杆企业能够发展的很好，都有其各自的独特之处，作为家电企业中的一员，确实值得深入探访装企，以便洞悉行业全局。”参与此行的飞雕电器副总裁冯炜兵在走访后感叹到。

此次“走进名优企业”走访将覆盖全国五大区域、五十家名优企业，优居将携手筑燕商学院，共同破解行业发展痛点和难题，为企业赋能，促进大家装产业升级，让我们共同期待下一站的走访！

（责任编辑/李燕）

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